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제주레저신문
종합
관광객이 생각하는 제주 가치는?
강민식 기자  |  kminsik@leisuretimes.co.kr
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승인 2020.10.06  16:57:43
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올해 가을시즌 제주여행을 계획하는 시기(복수응답)로 ‘10월’이 57.2%로 가장 많은 비중이 차지했다. 그 중에서도 한글날 연휴(10/7~10/11)가 17.1%로 추석연휴(9/30~10/6) 15.0%보다 많았다.

제주관광공사는 ‘가을시즌(20년 9월 ~ 11월) 제주여행 계획 설문조사’(이하 가을시즌 조사) 결과를 발표하였다.

관광객은 추석연휴(15.0%)에만 집중되는 것이 아니라 한글날 연휴(17.1%)와 비교적 고른 분포로 나누어 제주를 방문할 계획인 것으로 나타났다. 또한 10월(10/12~30)이 25.1%, 11월(11/1~30)이 28.1%로 연휴 이후에도 제주를 찾는 가을시즌 관광객은 꾸준할 것으로 전망하고 있다.

올해 6월 ‘향후 1년(′20년 하반기 ~′21년 상반기) 제주여행 계획조사’(이하 향후 1년 조사)에서 ‘가을(20년 9월 ~ 11월)’에 제주여행을 계획하는 응답자가 40.5%로 가장 높게 조사된 바 있다.

제주여행을 선택한 이유(복수응답)로는 ‘청정한 자연환경’이 56.6%로 압도적 1위로 나타났다. ‘이동거리가 적당해서’가 31.8%로 그 뒤를 이었다.

‘2020년 황금연휴(4/30 ~ 5/5) 제주여행 계획 설문조사’(이하 황금연휴 조사)와 ‘향후 1년 조사’의 동일 문항에서 1위를 차지했던 ‘해외여행 대체지로 적절해서’(56.1%, 51.9%)는 이번 조사에서는 28.8%로 3위에 그쳤다. ‘청정한 자연환경’(35.3%)의 선택비율은 황금연휴 조사 35.3% → 향후 1년 조사 51.9% → 가을시즌 조사 56.6%로 지속적으로 선택 비중이 높아지고 있다. 제주가 가진 매력이 무엇인가를 짐작할 수 있게 하는 지표다.

다른 지역 대비 코로나19 안전성에 대해서 51.3%가 안전하다고 답해, 위험하다는 응답 6.6%보다 월등히 높았다. 코로나19 이후 제주도 관심도도 43.4%가 증가했다고 답해 감소했다는 응답 12.1%보다 높았다.

가을시즌 제주여행 우려 사항으로는 ‘숙박업소 위생상태’(50.9%)가 가장 많았다. ‘음식점 위생상태’(38.3%), ‘이동수단 위생상태’(35.9%), ‘공항, 비행기 등의 위생상태’(33.2%)가 뒤를 이었다. 이어 ‘쇼핑장소의 위생(14.1%)’, 타 관광객의 개인방역 준수정도(13.3%)’, ‘관광지 위생상태(12.3%) 등이다.

가을시즌 제주여행 예상 체류기간은 평균 3.59일로 답했으며, 1인당 지출 비용(항공료 제외)은 평균 39만4810원을 예상하며, 동반인 수는 평균 3.20명으로 나타났다. 1인당 지출비용(35만750원 → 37만480원 → 39만4810원)과 동반인 수(2.91명 → 3.05명 → 3.20명)는 지난 ‘황금연휴 조사’와 ‘향후 1년 조사’ 보다 높게 나타나, 여행 심리가 지속적으로 회복되고 있는 것으로 분석된다. 지출비중 높은 항목은 숙박비가 76.4%로 압도적으로 높게 나타났으며, 식음료비가 56.0%로 뒤를 이었다.

동반인은 ‘가족/친지’(77.2%)가 ‘친구/연인’(19.6%), ‘혼자’(5.0%), ‘직장동료’(0.2%) 등과 높았다. 지난 ‘황금연휴 조사’와 ‘향후 1년 조사’와 비교하면, 56.8% → 58.1% → 77.2%로 지속 증가해, 명절 연휴를 감안해도 코로나19로 인해 가족여행 선호 성향이 빠르게 높아지고 있는 것으로 분석할 수 있다.

제주에서 선호활동(복수응답)으로는 ‘자연경관감상’이 66.1%로 가장 높았으며, ‘식도락(맛집여행)’이 56.4%, ‘산/오름/올레길 트레킹’이 48.6%로 뒤를 이었다. 야외활동을 즐기려는 성향은 지난 조사들과 비슷한 양상을 보이고 있다. 지난 ‘황금연휴 조사’와 ‘향후 1년 조사’와 다르게 ‘레포츠 활동’의 비중이 11.4% → 12.7% → 27.8%로 현저히 높아졌으며, 명절 연휴 영향으로 ‘지인/친지 방문’(8.5% → 8.1% →22.8%) 역시 크게 올랐다.

방문 예정 지역으로는 성산일출봉이 55.8%로 가장 높다. 이어 오름/한라산 43.0%, 중문관광단지 38.3%, 이중섭거리/서귀포올레시장 37.7%, 협제-금릉해변(한림읍) 36.5%, 용담해안도로 인근 33.3%, 곽지-한담해변(애월읍) 25.1%, 함덕해변(조천읍) 20.5%, 표선해변(표선면) 17.6%, 월정-세화해변(구좌읍) 17.4%, 지역마을(저지리, 가시리 등) 15.7% 순이다.

숙박유형으로는 콘도/리조트(25.0%)와 5성급 호텔(22.5%)이 1, 2위로 높은 비중을 차지해 저렴한 숙박보다는 위생이 체계적으로 관리되어 있는 고급 숙박시설을 선호하는 것으로 해석된다. 코로나19로 인한 여행계획 변화 유무에 대해서, 숙박시설에 변화가 있다고 답한 비율이 68.6%로 높게 나타나 이러한 결과를 뒷받침하고 있다.

올해 국내여행 여부에 관해서는 95.6%가 ‘있다’고 답해, 코로나19 장기화로 인해 더 이상 여행을 미루지 않고 이미 국내여행을 즐기고 있는 것으로 나타났다.

제주관광공사 연구조사센터 관계자는 “제주여행 관심은 앞으로도 지속될 것으로 예상되며, 단순한 실외활동이 아닌 실외 레포츠 활동에 대한 선호 성향이 더욱 높아질 것”이라고 분석했다. 또한 “이번 조사로 가을시즌의 두 번 연휴기간 동안 관광객 분산을 고려한 방역과 마케팅 시기 조정, 실외활동 홍보 확대, 관광객 개인 방역 준수 강화 조치 등의 정책적 시사점을 제안할 수 있을 것”이라며, “향후 추적조사를 통해 제주를 방문한 관광객의 변화하는 여행 트렌드를 지속적으로 모니터링 할 예정”이라고 밝혔다. 

강민식 기자  kminsik@leisuretimes.co.kr

<저작권자 © 제주레저신문, 무단 전재 및 재배포 금지>

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