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제주관광 아카데미 참가자 모집
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승인 2020.10.15  14:01:10
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제주관광공사는 이달 23일부터 도내 관광종사원 대상 ‘제주관광 아카데미 과정’을 운영한다.

이번 프로그램은 실시간 온라인 교육과 소규모 컨설팅을 결합한 온오프 연계 교육으로 진행한다. 올해 아카데미 과정은 6개로 ▲온라인 광고 ▲마케팅 영업 ▲홍보전략·언론홍보 ▲서비스 ▲고객관리 CRM ▲프리미엄 가이드이다.

‘마케팅·영업’, ‘홍보전략·언론홍보’, ‘서비스’ 과정에서는 △포스트 코로나 시대 제주 관광시장 변화 △숙박과 관광시설 코로나19 대응 전략 △향후 제주 숙박업 환경 변화와 시스템 대응 △스마트 관광과 언택트 서비스 △포스트 코로나와 뉴노멀 시대 고객서비스 등을 진행한다. ‘프리미엄 가이드’ 과정에서는 코로나19로 인한 개별여행 증가와 소규모 관광 트렌드 변화에 대응하기 위한 △제주 프리미엄 가이드 스토리텔링 전략 △1인 가이드 상품 개발 실습과 기업 운영 노하우 △OTA 제휴 전략 등으로 구성한다.

 

제주관광공사 관계자는 “코로나19는 관광산업 변화 속도 촉진 계기가 될 것”이라며 “제주관광 산업이 새롭게 도약할 수 있도록 솔루션을 지속 제공할 것”이라고 말했다.

교육신청과 더 자세한 내용은 제주관광공사 홈페이지(www.ijto.or.kr) 공지사항에서 확인할 수 있다.

문의 제주관광공사 관광산업처 064-740-6927 

제주레저신문  leisuretimes@leisuretimes.co.kr

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