▲ 제주관광공사 홈페이지.

제주도와 제주관광공사(사장 양영근)는 5월 한 달 간 관광종사원 친절도 향상을 위한 '맞춤형 관광종사원 친절교육'을 실시한다.

이번 교육은 △친절은 인간관계의 기본 △서비스의 기본은 표정 △소통-통하면 통한다(고객) △소통-일터를 놀이터로(동료) △친절 이미지 메이킹 △불만 고객 응대법 등 6개 프로그램으로 구성됐다.

제주도와 공사는 교육성과를 높이기 위해 직접 현장 방문 지도할 계획이다. 이를 위해 도내 서비스 교육강사를 섭외해 방문하게 된다.

도내 관광사업체 당 5명 이상 교육수요가 있을 시 신청 가능하며, 사업체별 특성에 따라 프로그램을 자유롭게 선택할 수 있다. 장소 역시 사업체나 제주웰컴센터 등 업체 여건에 따라 선택이 가능하다.

교육신청은 제주관광공사 홈페이지(www.ijto.or.kr) '알림마당'에서 신청서를 다운받아 작성한 뒤 이메일(shadowzid@ijto.or.kr)이나 팩스(064-740-6038)를 이용해 제출하면 된다.

접수는 17일부터 28일까지며, 선착순 40개 관광사업체를 대상으로 5월 한 달 간 순회교육이 이뤄진다.